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网购家装建材有风险选择需谨慎
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文章来源:www.kyxy.n   添加人:lix   添加时间:2014-12-24 9:56:12

网购建材有风险选择更需谨慎 价格优惠、款式多样、省时省力,成为了消费者选择网购家装产品的原因。但和别的网购不同的是,网购家装有其特有的局限性。就家装建材来说,从选择商家、设计、施工、售后等一套流程下来,每个环节都是在借助实体的公司和人工完成。“网上最多就是一个宣传平台而已。”

据调查,消费者在挑选家装时,如果只能通过网上的图片看到商品,而无法眼见为实的话,将会导致消费者和装饰公司巨大的矛盾。“都是个性化的,从设计开始就不能通过电商完成。并且,由于大多网购家装没有售后服务保障,使得产品出现质量问题时,没有办法提供安装和维修的一系列服务。

一些易损的灯具、瓷砖、陶瓷卫浴等家装产品因为运输途中易损坏,退货、补货将非常麻烦。其次高昂的家装运费价格动辄上百元,部分家装产品还会因为体积过大,只能通过物流形式将商品送到消费者所在地物流点,提货安装也将成为又一问题。这一系列的问题导致电商无法介入传统装修行业。”康源专家坦言。


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